Masz 14 dni
Jako konsument możesz odstąpić od umowy w terminie 14 dni od otrzymania towaru, bez podawania przyczyny.
Kiedy to prawo wygasa
Z chwilą otwarcia paczki.
Otwarcie paczki to usługa wykonywana na Twoje wyraźne żądanie i jest nieodwracalne - zapieczętowanej paczki nie da się przywrócić do stanu pierwotnego. Dlatego, zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta, po jej otwarciu prawo do odstąpienia wygasa.
Prosimy Cię o osobne potwierdzenie tego faktu przed otwarciem - żebyś podjął decyzję świadomie, a nie przypadkiem.
| Stan paczki | Czy możesz odstąpić |
|---|---|
| Kupiona, zapieczętowana, nieotwarta | Tak |
| Otwarta na nagraniu | Nie |
| Karty wysłane do Ciebie | Tak, w zakresie wysyłki - na zasadach zwrotu towaru |
Jak odstąpić
Wystarczy jednoznaczne oświadczenie wysłane na conmas@10g.pl. Możesz użyć wzoru poniżej, ale nie musisz.
Pieniądze zwracamy w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą zapłaciłeś.
Wzór oświadczenia
Adresat: Content Masters, ul. Cisowa 11 lok. 203, 20-719 Lublin, conmas@10g.pl Niniejszym odstępuję od umowy sprzedaży następujących rzeczy: ............................................................ Numer zamówienia: .......................... Data zawarcia umowy / odbioru: .......................... Imię i nazwisko konsumenta: .......................... Adres konsumenta: .......................... Data: ..........................
Obowiązuje od 17 września 2026. Content Masters, ul. Cisowa 11 lok. 203, 20-719 Lublin, NIP 7123185561, REGON 365059542