1. Kto prowadzi sklep
Sklep pod adresem tcgkarty.pl prowadzi Adrian Grabski, ul. Pomorska 82 lok. 4, 91-409 Łódź, NIP 7292544672 (dalej: "Sprzedawca", "my").
Kontakt: kontakt@tcgkarty.pl
2. Co dokładnie kupujesz
Kupujesz konkretną, oznaczoną numerem paczkę kart kolekcjonerskich - na przykład B001-P12. Nie kupujesz losu, szansy ani udziału w losowaniu.
Każda paczka:
- ma unikalny numer widoczny przed zakupem i przy otwarciu,
- jest fabrycznie zapieczętowana przez producenta,
- ma zawartość spisaną przez nas przy przyjęciu dostawy, jeszcze zanim
trafi do sprzedaży.
Zawartość paczki jest więc ustalona, zanim ją kupisz. Nic nie jest losowane w chwili zakupu ani otwarcia. Nie wiesz, co jest w środku - dokładnie tak samo, jak przy kupnie zapieczętowanej paczki w sklepie stacjonarnym.
Nie prowadzimy gier losowych, zakładów ani loterii. Nie ma tu puli nagród, losowania ani wygranej. Jest sprzedaż oznaczonego towaru i usługa jego otwarcia.
3. Jak to działa krok po kroku
- Wybierasz konkretną paczkę i płacisz jej cenę podaną w sklepie.
- Od tej chwili paczka jest Twoja.
- Zlecasz nam jej otwarcie. Otwieramy ją fizycznie i nagrywamy.
- Wszystkie karty z paczki trafiają do Twojego sejfu - także te
najtańsze. Nic nie zostaje u nas.
- Karty możesz wymienić z innym kolekcjonerem, zamówić do siebie albo
zaproponować nam ich odkup.
4. Cena i płatność
Cena każdej paczki jest podana przy niej w sklepie i zawiera podatek VAT. Cena nie zależy od tego, co jest w paczce - płacisz za paczkę, nie za jej zawartość.
Płatność obsługuje zewnętrzny operator płatności. Zamówienie realizujemy po otrzymaniu potwierdzenia zapłaty.
5. Otwarcie paczki i nagranie
Otwarcie paczki to usługa świadczona na Twoje wyraźne żądanie. Przed otwarciem prosimy o osobną zgodę, bo:
- otwarcie jest nieodwracalne - paczki nie da się z powrotem zapieczętować,
- z chwilą otwarcia tracisz prawo do odstąpienia od umowy w zakresie tej paczki
(art. 38 pkt 1 ustawy o prawach konsumenta - rzecz nieprefabrykowana, wytworzona według specyfikacji konsumenta),
- otwarcie nagrywamy, a nagranie udostępniamy Tobie jako dowód.
Nagranie przechowujemy co najmniej 12 miesięcy. Nie publikujemy go bez Twojej zgody.
6. Twoje karty
Każda karta z otwartej paczki jest Twoją własnością od chwili otwarcia. Przechowujemy je dla Ciebie, ale to nadal Twoje karty, nie nasze.
W każdej chwili możesz:
- zamówić wysyłkę do siebie,
- wystawić kartę do wymiany z innym kolekcjonerem,
- zaproponować nam jej odkup (rozdział 8),
- zlecić grading lub inspekcję zdjęciową.
Nigdy nie blokujemy wysyłki. Nawet gdy masz u nas nieuregulowaną opłatę za przechowanie, karty wyślemy - opłatę rozliczymy przy wysyłce jako osobną pozycję.
7. Przechowanie
Pierwsze 30 dni przechowania jest bezpłatne. Każda kupiona paczka wydłuża ten okres o 10 dni (maksymalnie o 30 dni miesięcznie).
Po wygaśnięciu dostępu masz 14 dni karencji. Dopiero po niej, i tylko jeśli nadal trzymasz u nas karty, naliczamy opłatę podaną w cenniku.
Karty możesz odebrać zawsze - zaległą opłatę rozliczamy przy wysyłce jako osobną, jawną pozycję.
Przy długotrwałym braku płatności stosujemy procedurę opisaną w zasadach przechowania: trzy wezwania, dodatkowy termin, a dopiero potem zaspokojenie się z kart ze zwrotem nadwyżki.
Posiadacze abonamentu Plus nie płacą za przechowanie przez cały okres subskrypcji.
8. Odkup kart przez Sprzedawcę
Możesz zaproponować nam sprzedaż swojej karty. To zwykła umowa sprzedaży rzeczy używanej: Ty jesteś sprzedającym, my kupującym.
Jak to działa:
- Zgłaszasz kartę do odkupu i podajesz numer rachunku bankowego.
- Proponowana kwota to określony procent ceny referencyjnej karty,
pochodzącej z publicznych notowań rynkowych. Procent i kwotę widzisz przed wysłaniem zgłoszenia.
- Rozpatrujemy zgłoszenie. Możemy go nie przyjąć - wtedy karta wraca do
Twojego sejfu bez żadnych konsekwencji.
- Po przyjęciu zgłoszenia przelewamy umówioną kwotę na podany rachunek,
zwykle w ciągu 24 godzin roboczych.
- Karta staje się naszą własnością dopiero po wykonaniu przelewu.
Odkup nie jest wypłatą wygranej ani nagrodą. To zakup konkretnej rzeczy po cenie wynikającej z jej wartości rynkowej.
W serwisie nie ma salda, portfela, żetonów ani kredytów. Pieniądze trafiają wyłącznie przelewem na Twój rachunek bankowy.
9. Wymiana między kolekcjonerami
Karty możesz wystawić do wymiany z innymi użytkownikami. Wymiana odbywa się bez pieniędzy - karta za kartę.
Nie pośredniczymy w płatnościach między użytkownikami i nie jesteśmy stroną takiej wymiany.
10. Wysyłka
Karty wysyłamy za pośrednictwem firmy kurierskiej. Koszt i dostępne sposoby dostawy podajemy przy składaniu zlecenia.
Przesyłki nadajemy zwykle w ciągu 2 dni roboczych od zlecenia. Karty pakujemy w sposób chroniący je przed uszkodzeniem.
11. Odstąpienie od umowy
Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Ważny wyjątek: prawo to wygasa w chwili otwarcia paczki. Zapieczętowaną, nieotwartą paczkę możesz zwrócić. Otwartej - nie, bo usługa została wykonana w całości za Twoją wyraźną zgodą.
Dlatego przed otwarciem prosimy o osobne potwierdzenie, że masz tego świadomość.
Szczegóły i wzór formularza: Odstąpienie od umowy.
12. Reklamacje
Reklamację zgłoś na kontakt@tcgkarty.pl. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.
Reklamacja może dotyczyć w szczególności: uszkodzenia karty, niezgodności zawartości paczki z nagraniem, problemu z wysyłką albo rozliczeniem.
Nie odpowiadamy za samą zawartość fabrycznie zapieczętowanej paczki - jest ona ustalona przez producenta kart i niezależna od nas.
13. Wiek
Z serwisu mogą korzystać wyłącznie osoby pełnoletnie. Przy zakładaniu konta potwierdzasz, że masz ukończone 18 lat.
14. Zmiany regulaminu
O zmianie regulaminu informujemy z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem. Zamówienia złożone wcześniej realizujemy na dotychczasowych zasadach.
Każda wersja regulaminu jest przechowywana wraz z datą wejścia w życie - zawsze można sprawdzić, jaki tekst obowiązywał w dniu zawarcia umowy.
15. Prawo właściwe i spory
Umowę reguluje prawo polskie. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.
Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, m.in. platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Obowiązuje od 16 września 2026. Adrian Grabski, ul. Pomorska 82 lok. 4, 91-409 Łódź, NIP 7292544672