Karty są Twoje
Karty wyciągnięte z Twoich paczek są Twoją własnością od chwili otwarcia. Przechowujemy je dla Ciebie - to usługa, nie przeniesienie własności.
Nie używamy Twoich kart do niczego innego. Nie sprzedajemy ich, nie pożyczamy i nie wystawiamy bez Twojej decyzji.
30 dni bez opłat
Pierwsze 30 dni przechowania jest bezpłatne, licząc od dnia, w którym pierwsza karta trafiła do Twojego sejfu.
Każda kupiona paczka wydłuża ten okres o 10 dni, maksymalnie o 30 dni w miesiącu. Kupując regularnie, możesz nie zapłacić za przechowanie nigdy.
Po okresie bezpłatnym: 14 dni karencji
Gdy dostęp wygasa, masz jeszcze 14 dni karencji. W tym czasie nic nie naliczamy i przypominamy Ci mailem, że czas odebrać karty albo przedłużyć dostęp.
Po karencji naliczamy opłatę miesięczną podaną w cenniku - tylko wtedy, gdy nadal trzymasz u nas karty. Pusty sejf nie kosztuje nic.
Posiadacze abonamentu Plus nie płacą za przechowanie przez cały okres trwania subskrypcji.
Co się dzieje przy dłuższym braku płatności
Jeśli po zakończeniu karencji opłata pozostaje nieuregulowana, kolejno:
- Po 30 dniach zwłoki - wysyłamy pierwsze wezwanie i wstrzymujemy nowe
usługi dodatkowe (grading, inspekcja). Wysyłka kart pozostaje dostępna.
- Po 60 dniach - drugie wezwanie, z podaniem kwoty i terminu.
- Po 90 dniach - trzecie, ostateczne wezwanie z wyznaczeniem dodatkowego
30-dniowego terminu i wyraźnym uprzedzeniem o skutkach jego bezskutecznego upływu.
- Po bezskutecznym upływie tego terminu (łącznie ok. 120 dni od końca
karencji) możemy zaspokoić się z przechowywanych kart - sprzedać je i zaliczyć uzyskaną kwotę na poczet zaległości. Nadwyżkę ponad dług zwracamy Ci na wskazany rachunek.
Każde wezwanie wysyłamy na adres e-mail podany w koncie. Na każdym etapie możesz uregulować zaległość albo zamówić wysyłkę kart - i sprawa się kończy.
Ta procedura istnieje na wypadek kont naprawdę porzuconych. Nie chcemy przejmować niczyich kart - chcemy, żebyś je odebrał.
Wysyłka a zaległa opłata
Karty możesz odebrać zawsze, ale zaległa opłata musi zostać rozliczona:
- Zamawiając wysyłkę, widzisz nieuregulowaną opłatę jako **osobną, jawną
pozycję** obok kosztu przesyłki.
- Nie ukrywamy jej i nie doliczamy niespodzianek.
- Nie zatrzymujemy kart bezterminowo jako zastawu - procedura wyżej ma jasny,
ograniczony termin.
Warunki przechowywania
Karty trzymamy w koszulkach ochronnych, w pomieszczeniu zabezpieczonym przed wilgocią i światłem słonecznym, poza zasięgiem osób nieuprawnionych.
Za uszkodzenie karty powstałe z naszej winy odpowiadamy na zasadach ogólnych.
Karty pozostawione na długo
Twoje karty pozostają Twoją własnością bez względu na to, jak długo leżą w sejfie. Sam brak logowania czy odpowiedzi na maile nie oznacza, że się ich zrzekasz - i nie uznajemy ich wtedy za porzucone.
Jeśli przez 24 miesiące nie zalogujesz się i nie odbierzesz kart, skontaktujemy się z Tobą co najmniej trzykrotnie na podany adres e-mail, w odstępach nie krótszych niż 30 dni, przypominając o możliwości odbioru.
Jeżeli mimo to kart nie odbierzesz i nie uregulujesz należnych opłat za przechowanie, możemy - na zasadach opisanych wyżej - zaspokoić nasze roszczenie o zaległe opłaty ze sprzedaży części kart, zwracając Ci nadwyżkę. Gdybyśmy nie mogli przekazać Ci nadwyżki ani kart (np. nieaktualny kontakt), złożymy należne środki lub karty do depozytu sądowego. Nie przejmujemy Twoich kart na własność w rozliczeniu długu.
Zawsze możesz wcześniej odebrać karty albo zaktualizować adres kontaktowy.
Obowiązuje od 17 września 2026. Content Masters, ul. Cisowa 11 lok. 203, 20-719 Lublin, NIP 7123185561, REGON 365059542. Pytania: conmas@10g.pl